Clientes y CRM Nexora
Convierte contactos en oportunidades reales. Centraliza prospectos, clientes, conversaciones, cotizaciones y próximos pasos para que ninguna venta quede sin seguimiento.
Toda la relación comercial en un solo lugar
CRM Nexora organiza la información desde el primer contacto hasta la venta, la atención posterior y la próxima oportunidad comercial. Puede operar independientemente o conectado con los módulos del ERP TROOTON.
Ficha única del cliente
Empresa, RUC, contactos, teléfonos, correos, direcciones, sector, origen y datos comerciales sin duplicidad.
Oportunidades
Registra necesidades, productos o servicios consultados, valor estimado, prioridad y probabilidad de cierre.
Seguimiento
Programa llamadas, mensajes, visitas, cotizaciones y recordatorios con responsable y próxima fecha.
Historial completo
Consulta conversaciones, propuestas, ventas, servicios, incidencias y documentos asociados al cliente.
Equipo comercial
Asigna prospectos y clientes a vendedores con permisos, actividades pendientes y control de resultados.
Reportes comerciales
Mide contactos recibidos, cotizaciones, cierres, motivos de pérdida, origen y rendimiento por vendedor.
Segmentación preparada para tu mercado
- Industrial, construcción, educación, hotel, salud y comercio.
- Condominios, proyectistas, técnicos integradores y proveedores.
- Clientes privados, entidades del Estado y asociaciones.
- Clasificación por línea comercial, interés, prioridad y ubicación.
- Origen: WhatsApp, web, llamada, tienda, referido, correo o campaña.
Control sin perder agilidad
- Búsqueda rápida por empresa, RUC, nombre o teléfono.
- Estados comerciales configurables.
- Alertas para seguimientos vencidos.
- Notas internas y responsables por actividad.
- Protección mediante usuarios, roles, permisos y auditoría.
Flujo comercial organizado
Cada contacto avanza con información clara y una siguiente acción definida.
Integración con el ERP TROOTON
Un cliente registrado en CRM puede continuar hacia cotización, venta, facturación, cobranza, orden de servicio y atención técnica sin volver a ingresar sus datos. Esto reduce errores y mantiene una sola historia comercial.
HubSpot, WhatsApp y automatización
La arquitectura Nexora está preparada para integrar HubSpot, Twilio, WhatsApp, correo y n8n. Las integraciones se implementan por etapas según los accesos, permisos y procesos aprobados.
Funciones principales
Base de datos central
- Prospectos y clientes
- Empresas y contactos
- Importación y exportación
Gestión de ventas
- Embudo comercial
- Cotizaciones relacionadas
- Seguimientos y tareas
Control gerencial
- Indicadores por vendedor
- Conversión por origen
- Oportunidades abiertas
Empieza a convertir tus contactos en clientes
Evaluamos tu proceso comercial, organizamos la información necesaria y proponemos una implementación progresiva del CRM Nexora.